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Zahlung & Versand

Hier siehst du alle Informationen rund um die Zahlung und den Versand. Solltest du eine Frage dazu haben, dann kontaktiere gerne unser Support-Team.

Zu den Preisen

1.1 Zahlungsarten: Für monatliche Abonnements und einmalige Zahlungen verwenden wir den Zahlungsdienstleister STRIPE. Kunden können ihre Zahlungen über STRIPE mit den verfügbaren Zahlungsmethoden abwickeln, die auf der Plattform zur Verfügung gestellt werden.

1.2 Abonnements: Für monatliche Abonnements erfolgen die Zahlungen im Voraus. Die Kunden ermächtigen den Zahlungsdienstleister STRIPE, die fälligen Beträge automatisch von ihrem angegebenen Zahlungsmittel abzubuchen.

1.3 Einmalige Zahlungen: Für einmalige Zusatzleistungen oder den Kauf bestimmter Produkte erfolgen die Zahlungen zum Zeitpunkt des Kaufs über STRIPE.

Versandbedingungen

2.1 Physische Waren: Der Versand von physischen Waren erfolgt je nach Produkt. Die genauen Lieferzeiten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Lieferadresse und Produktvariante variieren. Wir bemühen uns, die Produkte so schnell wie möglich zu versenden und die Lieferzeiten so genau wie möglich anzugeben.

2.2 Digitale Waren: Die Auslieferung digitaler Waren erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Wochen nach dem Kauf. Der Zugriff auf die digitalen Waren erfolgt über einen Download-Link oder wird per E-Mail bereitgestellt. Es fallen keine Versandkosten für digitale Waren an.

B2B Kunden
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an B2B (Business-to-Business) Kunden. Durch die Nutzung unserer Plattform und den Abschluss von Abonnements oder den Kauf von Produkten bestätigen Sie, dass Sie ein Unternehmen sind und die Leistungen in Ihrem geschäftlichen Kontext nutzen.

Widerrufsrecht
Da wir ausschließlich an B2B Kunden verkaufen, gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Bestellungen von Abonnements und Produkten sind verbindlich und können nicht storniert oder zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein begründeter Anspruch gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vor.

Haftungsausschluss
Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Kosten, die durch den Versand physischer Waren oder die Auslieferung digitaler Waren entstehen. Wir bemühen uns, alle Waren ordnungsgemäß zu versenden und digitale Waren rechtzeitig bereitzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen oder Störungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Datenschutz

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Informationen zur Erhebung, Verwendung und Speicherung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.
Stand: 25. Mai 2023

Kontaktmöglichkeiten

Du brauchst Unterstützung oder hast Fragen zu unseren Produkten? Kein Problem! Hier findest du alle Wege, uns zu erreichen. Los geht’s!

Support-Hotline

Wir bieten dir eine kostenlose Support-Hotline für Fragen vor dem Kauf und technischen Support an.

02234 - 219 31 66
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WhatsApp Support

Schreib uns gerne deine Fragen an unser WhatsApp Support-Team. Wir melden uns dann zeitnah bei dir zurück.

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Technischer Support

Gerne kannst du uns auch einfach eine E-Mail mit all deinen Fragen rund um unsere Produkte schreiben.

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Unser geschultes Support-Team ist 7 Tage die Woche & 24 Stunden am Tag für dich erreichbar.

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